Integrar recursos para mejorar la eficiencia operativa. Hablar de la industria de la impresión ERP.
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La planificación de recursos empresariales (ERP) es un tema candente en la industria de la impresión en los últimos dos años. Su contenido principal es la reorganización de procesos de negocios, que implica la gestión de logística, finanzas, recursos humanos y ventas. Un sistema ERP bien establecido y que funcione bien puede integrar eficazmente los recursos, mejorar la eficiencia de la producción, reducir los costos, aumentar los beneficios y aumentar la competitividad a largo plazo. Sin embargo, ¿por qué todavía hay algunas empresas que implementan la planificación de recursos en la industria?
La razón es muy sencilla. Además del hecho de que aún están esperando ver el éxito del ejemplo, y debido a que la implementación de la planificación de recursos empresariales es una inversión a largo plazo, el efecto real puede no aparecer hasta los 12 a 36 meses. En la industria de impresión altamente competitiva de hoy, donde las enormes ganancias son cada vez más exiguas, gastar enormes cantidades de dinero para introducir equipos de impresión poderosos puede ser inmediato en términos de aumentar el volumen de negocios, pero gastar cientos o incluso millones de recursos para la planificación de negocios es operativo. El riesgo de fracaso, el retorno no es tan efectivo como tomar un medicamento específico, y parece que no es difícil para las empresas dudar en ver el ERP.
De hecho, aunque la definición de ERP no es difícil de definir, su concepto y contenido específico se pueden aclarar en pocas palabras. ERP se desarrolla a partir de la base de MRP (Manufacturing Resource Planning), que es principalmente para el control de materiales y la programación de la producción. Más tarde, se convirtió en la planificación y el control general del proceso de producción.
ERP se entiende generalmente como un sistema de administración operativa que "integra todos los recursos disponibles y configura de manera óptima la empresa" y es una de las herramientas importantes para implementar la transformación de procesos. A través de la base de datos compartida y siguiendo los procedimientos estándar, conecta a todos los departamentos a través de las áreas financiera, de producción, recursos humanos, ventas, logística y otras partes de la empresa, para que los departamentos puedan compartir información. Por ejemplo, a través del contacto de la red, el procesamiento del pedido puede verificar los registros de pedidos anteriores del cliente y la información relacionada en tiempo real, y también comprender el estado del inventario de los materiales, y también conocer el calendario de producción de la fábrica, para que La mano se puede manejar de forma más flexible y eficiente. Orden.
La persona promedio tiene malentendidos sobre el ERP, y piensa que su implementación es equivalente a la informatización del funcionamiento de la empresa. Sin embargo, todo el software de administración se llama ERP, y descuidar ERP en realidad implica la reorganización de todo el proceso de administración. Además del software de gestión, también contiene hardware informático y servicios de consultoría de gestión que incluyen reingeniería de procesos centrados en los cambios en la estructura del proceso y la integración de recursos, en lugar de confiar únicamente en la tecnología informática para ayudar a los empleados en su trabajo. Un sistema ERP completo y efectivo puede ayudar a las compañías a automatizar los procesos de negocios, reducir el personal de procesamiento del trabajo no centralizado y permitir que los recursos humanos relevantes se asignen a un trabajo más valioso y efectivo. Por lo tanto, la implementación de proyectos de ERP generalmente toma de millones a decenas de millones de dólares, y el sistema puede operarse por un total de tres años, y los resultados no son en tiempo real.
Muchas empresas que están interesadas en implementar ERP, pero aún no comprenden en profundidad el sistema, creen erróneamente que los beneficios económicos del ERP, como el ahorro de costos y la mejora de los beneficios, aparecerán en el corto plazo después de la implementación del sistema, sin sabiendo que el costo global de la tecnología aumentará después de la implementación de ERP. Incluso en la etapa inicial de la aplicación, existen "ajustes" como el procesamiento de pedidos y la disminución de la capacidad de almacenamiento. Algunas empresas piensan que el ERP es una panacea para que la empresa cambie el ERP de la confusión de la administración a la sistematización. Las empresas deben tener una cierta base de gestión, como un proceso de producción sistemático y un sistema de gestión financiera. Recursos de integración del sistema.
La confusión de la administración se convierte en una panacea sistemática, y la premisa principal de la implementación exitosa de ERP es que las empresas deben tener una base de administración determinada. Por ejemplo, las empresas deben tener un proceso de negocios sistemático, un sistema de administración financiera, etc., antes de que puedan importar el sistema ERP, delinear el marco de integración del proceso y el modo de integración factible específico.
Sin embargo, creo que la mayoría de las compañías que están declinando en ERP es el cambio en el concepto de empleados. Como se mencionó anteriormente, implementar ERP que involucre la reorganización de procesos de negocios, a largo plazo, es un cambio adicional en la cultura corporativa y el entorno laboral. Para los empleados que están acostumbrados a trabajar bajo el mismo proceso, este cambio a menudo les traerá temores poco claros, pero su cooperación con sinceridad es la clave más importante para la implementación sin problemas de ERP. Por lo tanto, el fracaso para revertir con éxito los conceptos existentes y guiar a los empleados para que entiendan los beneficios y beneficios de ERP es a menudo el mayor obstáculo para el movimiento de la empresa hacia ERP. Muchos de ellos han implementado la mitad de los recursos. Los sistemas de planificación a menudo se ven obligados a terminar las operaciones en una variedad de resistencias y no cooperación.
Yin Yongrong, consultor jefe de New City Computer Systems Consultant, también dijo que la resistencia más común a la implementación de ERP es la mentalidad de que los empleados no quieren cambiar. "Debido a que la mano de obra se transfiere al sistema informático, el impacto es muy grande. En este caso, estableceremos el objetivo primero con la administración, y luego el siguiente nivel de personal, en resumen, aumentará todo el sistema. La transparencia de El desarrollo permite a la gerencia comunicarse más con sus subordinados ".
Pero incluso si superas la mentalidad de resistencia, la implementación específica de ERP enfrentará ciertas dificultades. "El proceso de introducción del sistema ERP encontrará muchas dificultades. No será cuestión de tiempo. Durará por tres o cuatro meses, y no habrá escasez de personas que no hayan podido operar de una a dos. años." Problemas específicos como "Debido a que no está familiarizado con las computadoras debido a la impresión, algunos clientes expresan sus requisitos a través de sistemas informáticos. Por ejemplo, después de que el departamento de producción requiera la venta de pedidos tribales, los documentos relevantes deben estar bloqueados en tiempo real, "No se puede modificar. El departamento de ventas espera. Puede cambiar el pedido en cualquier momento. Estos problemas requieren que los dos departamentos se coordinen entre sí primero". Por supuesto, el sistema funciona con éxito, y los beneficios que se pueden ejercer siguen siendo muy atractivos para los usuarios. "Por ejemplo, el programa puede diseñarse para que sea una alerta temprana el día antes de la entrega. El principio es vincular el departamento de entrega con los departamentos de producción y pedido, para que el departamento de entrega pueda comprender el estado actual del proceso de producción y "En conexión, cuando el cliente llama para verificar el estado de finalización del material impreso, el departamento de ventas puede rastrear el progreso actual de la producción de cada pedido de ingeniería o cada lote de plantas domésticas en tiempo real, incluso en Hong Kong".
El requisito básico para la implementación de ERP es que las operaciones de todos los departamentos de la empresa deben ser sistemáticas. Sin embargo, Yin Yongrong cree que muchas empresas aún no han alcanzado el nivel de integración de la información, como el servicio al cliente, el control de costos y la mano de obra.
"El ERP es un arma para la competencia empresarial. Hoy, un cliente que se ha contactado recientemente ha dicho que la implementación del ERP es muy competitiva. Si no se implementa, se quedará atrás. Esto demuestra que el ERP ahora es una necesidad para la industria". Una inversión es como cualquier empresa que actualmente tiene asistencia por correo electrónico y por computadora para manejar el negocio. La implementación de ERP requiere mucha mano de obra y recursos. Cómo hacer que la compañía sea consciente de la implementación es el desafío que enfrentamos. Creo que Hong Kong Los ojos de la compañía no son a largo plazo. Por el contrario, las compañías nacionales se atreven a soñar, siempre son optimistas sobre su propia compañía, exigen mejorar constantemente el nivel de tecnología de la información e incluso se atreven a introducir el sistema con el precio de Hong Kong. gente."
"Puede que haya muy pocos ejemplos exitosos de aplicaciones de ERP en la industria de la impresión. En el futuro, esperamos crear casos más exitosos, para que la industria pueda comprender profundamente los beneficios de la tecnología de la información para mejorar la competitividad".
Aunque el número de proveedores que actualmente proporcionan servicios de ERP para la industria de la impresión es aún pequeño, además del ERP reconocido por el público en general. Además de los servicios, existen soluciones más innovadoras y rentables en el mercado.
"Actualmente, los clientes pueden usar una regalía de más de 1,000 yuanes, 24 horas al día para la administración de negocios de impresión en línea. O usar nuestras cotizaciones de impresión para los servicios del centro de ayuda exterior a un precio de $ 25". Huang Guoliang, presidente de McCann Technology Co., Ltd., dijo.
El servicio para todo clima que mencionó, el procedimiento operativo es que el cliente paga $ 1980 por mes y puede usar el sistema de administración de negocios de impresión en línea de McCann durante 24 horas. El sistema puede considerar automáticamente el espesor del producto, el proceso manual y la cantidad de pérdida. Para la mejor selección de papel y otros proyectos, los documentos completados se enviarán por correo electrónico a los usuarios en dos minutos. Los usuarios también pueden recibir información relevante a través de teléfonos móviles.
Otro programa de centro de ayuda externa de cotización de impresión más rentable, los usuarios solo tienen que pagar una tarifa administrativa de $ 800, puede utilizar el precio de $ 25 para una sola orden y disfrutar del servicio del centro de ayuda externa en nombre de la orden. "Los clientes solo necesitan enviarnos por fax los datos relevantes, analizaremos el contenido en su nombre, y el momento es ingresar el pedido y completarlo a la otra parte, y el cliente también puede solicitar el pedido de ingeniería". Es decir, la empresa de impresión puede incluso contratar el costo del personal. Guardar juntos.
"Dominar los problemas que enfrentan los clientes y brindar soluciones dirigidas es la esencia de los servicios ERP". Huang Guoliang señaló. "El éxito de la combinación de impresión y TI depende de la cantidad de soporte que brinden los clientes".
"Muchos clientes eligen desarrollar sus propios sistemas de administración, o intentan usar software de diferentes proveedores. Al final, aún no logran implementar el ERP con éxito. Lo que enfrentan no es solo la pérdida de dinero. Cuando su empresa está más que su oponente Es poderoso, pero en producción, sigue fallando. El costo que paga no es solo de decenas de miles de dólares, sino el costo de oportunidad en los próximos años, lo que le da a los competidores la oportunidad de respirar y crecer ".
Lamentó que la comprensión actual de ERP todavía es insuficiente, y algunas de las visiones no son a largo plazo, por lo que la tecnología del proveedor es sobresaliente y difícil de usar. "La implementación de ERP requiere una gran cantidad de ajustes técnicos en todos los departamentos de la empresa. Si no hay datos en cada departamento, no podremos ayudar. El problema que enfrenta la industria de la impresión en Hong Kong es utilizar la misma impresión Presione para completar diferentes tipos. Impresión, el cambio es muy grande, es difícil arreglar el color como países extranjeros, y la cita del manual es grande, el problema ha existido por mucho tiempo, pero aún no creen que están enfermos, necesitan encontrar un médico ".
"El surgimiento de ERP debe tener una persona con visión de futuro para apoyar. Si los líderes empresariales no tienen una visión amplia, no harán ninguna inversión. Los empleados estarán preocupados por el despido y tendrán una mentalidad para protegerse. Así que me preguntas. Las empresas son adecuadas para implementar ERP. Responderé: si los líderes de una empresa tienen una mentalidad de jubilación, no querrán implementarla. Pero parece que la segunda generación de empresas de impresión todavía son jóvenes y aún esperan promover sus fortalezas y promoverlas. Si el negocio de la compañía avanza, habrá motivación para adoptarlo ".
"Muchas personas a menudo dicen que la impresión es una industria de la puesta de sol. Creo que la impresión no es una puesta de sol, solo la mente humana es la puesta de sol. Si nuestro corazón no se enfrenta a la reforma, realmente es lo primero que lleva el destino de la industria a la puesta de sol."